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1月26日,网上出现“应县木塔工作人员被指提前下班赶游客”的视频。应县文化和旅游局立即成立专项调查组,对此事件进行调查核实。
经查,该视频反映事件基本属实,现将事件处理结果通报如下:
【资料图】
1、 对应县木塔管护中心涉事工作人员作出停职处理。
2、 对应县木塔管护中心分管领导进行诫勉谈话。
下一步,我们将对应县木塔管护中心工作人员开展教育培训,增强服务意识,把“游客至上”的服务理念落实得更细更实,持续提升景区旅游服务质量。
由此给广大游客带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。
之前报道
1月25日,网友发布了一则在应县木塔景区拍摄的视频。画面显示,工作人员站在已关闭的景区大门前,有多名游客要求进入景区。该网友称,当时是下午三点多,还未到景区关闭时间,但工作人员已不允许游客进入,拿着喇叭喊“要下班了”,让游客赶紧离开,并与游客发生了争吵。记者查询应县木塔景区官方微信公众号发现,景区开放时间为8时至16时30分,16时停止售、检票。
山东商报·速豹新闻网编辑 董雪
来源 应县木塔景区
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