潮新闻客户端 记者 滕一韬

(相关资料图)

7月16日，潮新闻“记者帮”报道了杭州“蕃茄田艺术”丁桥天街店停业一事，引发广泛关注。（相关报道链接：一场停电后直接人去楼空？杭州“蕃茄田艺术”的这波操作让家长们懵了）

7月27日，事情有了进展，在上城区丁兰街道的推动下举行了一场面对面的协调沟通会。参与此次沟通协调会的有天街商场的运营负责人，培训机构法定代表人和家长代表，以及丁桥市场监督管理所、丁兰司法所、上城区文旅局、教育局、派出所等区、街道的相关职能部门工作人员。

当天下午3点，潮新闻记者前往上城区司法局丁兰司法所进行实地了解。

门口，许多维权家长正在焦急地等待结果。“协调会我们去了7个家长代表，我们赶过来也是想第一时间了解进展。”

潮新闻记者前往上城区司法局丁兰司法所进行实地了解

潮新闻记者了解到，杭州“蕃茄田艺术”丁桥天街店停业总共影响到了270多名家长，目前还有100多名家长持续维权中。

长达3个小时的多方协调沟通会中，家长代表们首次与“蕃茄田艺术”丁桥天街店的公司即杭州美聪文化艺术发展有限公司的法定代表人郭某进行了面对面的沟通。

退费，是家长们首要的诉求。对此，公司法定代表人郭某表示，该门店的实际经营者是公司股东之一的店长孙某，门店由于开业以来经营不善，现确实无法继续营业，公司目前也是亏损状态，退费难度较大。

不过，郭某也表态，双方可就转校方案进一步协商细化。会上，他提出了两个方案：一个就是先前给出了同品牌门店间转课，包括西湖文化广场、D32中心、紫荆天街、西溪天街四家门店在内可供选择；另外，针对家长们提到的转课门店太远的问题，他们与就近区域的培训机构进行沟通，目前宏优体育丁桥店、优艺艺术误导丁兰店、君尊鼓迹珍珠俱乐部、海亮教育·幻码星球少儿编程新天地校区四家机构初步协商同意接收。只不过，前三家可换的课程节数有限，第四家目前暂未开业。

给出的最新换课方案 受访者供图

对于最新的转校方案，家长代表们表示将收集大家们的意见再做决定，同时，也同意给对方一些时间去协调转课事宜。

“就近的机构方便虽然方便了，但有些需要你继续在里面充钱才能激活资格，继续上课，我觉得不太好。”其中一位家长透露，自己之前咨询过，有的机构只能接受20节课，剩余的课程还得转来转去。“太麻烦心累了。”

也有家长表示，自己可能会考虑转到9月份开学的海亮教育·幻码星球少儿编程新天地校区。“对方承诺可以接收所有学生、所有课程。”

此次协商沟通会的相关职能部门的有关人员告诉潮新闻记者，目前他们已搭建好多方沟通联系平台，家长能直接联系上培训机构的门店相关人员，后续也会尽可能按照家长代表反馈的诉求去匹配转课机构。

潮新闻普法智囊团专家、上海博和汉商(杭州)律师事务所名誉主任邵斌律师

针对此事，潮新闻记者也联系了潮新闻普法智囊团专家、上海博和汉商(杭州)律师事务所名誉主任邵斌律师。邵斌表示门店的突然闭店导致合同无法继续履行，确实构成了违约。如果涉及到的家长比较多，或者情况比较严重，也可以去工商部门进行集体的投诉。

对于对方提出的转校方案，邵斌认为这属于合同上的变更。“家长可以选择接受，也可以不接受，是合理合法的。包括家长要求退费，甚至根据合同要求对方进行赔偿，都可以通过对这家培训机构注册的公司起诉进行维权。如果有可执行财产，可通过法院强制执行。”

不过，记者注意到，这家公司的情况比较特殊，为小微企业，注册资本仅10万。“这样的情况维权可能相对困难一点。不过家长们在起诉的时候可以要求对店内进行资产保全，如果公司没钱退还，后续通过拍卖进行抵债也是一种途径。”

与此同时，邵斌表示，如果涉及的金额较为巨大，后续大部分家长还是坚持退费且对方不予退还，店家也可能涉嫌诈骗，建议家长们可以通过专业的律师去收集有效证据，从而要求公安机关对此进行刑事立案。

对于这种预付式消费，邵斌也提醒大家注意防范风险。“这样的纠纷其实现在屡见不鲜，家长们一定慎重消费，不要盲目冲动。在签合同的时候要去留意培训机构注册的公司，或者去提前了解一下商家的信用度，是否有被起诉、被执行等不良记录。” 邵斌表示，在办理预付消费时，要根据自己的实际需要限量办理，切忌贪图便宜，一下预付太多金额。另外，尽快在约定期限内消费，从而降低风险。

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